Perguntas frequentes

Qual a vantagem em reservar diretamente no website que em um portal?

Este é o website oficial do Hotel Spadai.

Somente reservando a partir daqui você poderá desfrutar dos benefícios exclusivos, tais como:

  • Garantia da melhor tarifa
  • Serviço altamente personalizado
  • Café da manhã tipo bufê abundante
  • Wi-Fi e frigobar gratuito

Qual é o horário do check-in e do check-out?

O check-in é a partir das 14:00 enquanto o check-out deve ocorrer antes das 12:00.

Se no dia da partida você quiser fazer um último passeio no centro, poderá deixar a sua bagagem gratuitamente na recepção.

Quais Cartões de Crédito são aceitos?

Visa, Mastercard, Cartasì, Diners, Amex.

Quais são os temos de cancelamento da reserva?

A reserva geralmente pode ser alterada ou cancelada sem qualquer taxa até às 18:00 no dia anterior à chegada.

Todavia, uma vez que as ofertas e tarifas especiais podem apresentar diferentes condições de cancelamento, por favor, verifique-as durante o processo de reserva.

O hotel tem estacionamento?

O nosso hotel dispõe de um acordo com um estacionamento privado.

Você pode solicitá-lo ao nosso pessoal a um custo de € 30,00 por dia, incluindo o valet service, e autorização ao veículo de entrada na área de tráfego limitado - onde encontra-se o hotel.

Tem conexão à Internet?

Com certeza, a conexão à Internet é Wi-Fi e gratuita em todo o hotel.

Tem produtos sem de glúten?

Sim, o nosso café da manhã oferece uma área dedicada aos celíacos com produtos sem glúten, sem lactose e alimentos para veganos.

Você precisa de mais informações?

A voltagem no hotel é de 200V - em conformidade com as diretrizes europeias.

Termos e condições

  • A chegada do hóspede é prevista após as 14:00. A partida após as 12:00. Os pedidos de check-out tardio dependem da disponibilidade e da prévia comunicação à recepção e, será cobrada uma taxa horária igual a € 50,00 até as 15:00. Após esse horário será cobrada uma diária no valor da melhor tarifa disponível para o dia
  • É proibido fumar em todos os espaços internos do hotel (Art. 51 da Lei n. 3 de 16/01/2003 e do DPCM 23/12/2003)
  • Não aceitamos animais
  • Em caso de reservas não reembolsáveis, queira gentilmente especificar no momento da reserva se deseja receber uma nota fiscal e fornecer os dados necessários para o faturamento. Caso contrário, será emitido automaticamente um cupom fiscal.
  • O ingresso de pessoas estranhas aos andares é permitido apenas após o devido registro na recepção. Na ausência de um documento de identidade válido, o hotel reserva-se o direito de rejeitar a estadia. Os menores de 18 anos devem ser acompanhados pelos seus pais. Se acompanhado por apenas um dos pais deverá apresentar no check-in uma cópia de um documento válido do pai ausente e, a autorização por escrito e assinada pelo mesmo. Mesmo no caso em que o menor esteja acompanhado por outras pessoas, é preciso demonstrar o laço de parentesco e estarão sujeitos ao procedimento acima indicado. 
  • O frigobar será reabastecido gratuitamente e diariamente pelo nosso pessoal. Produtos adicionais serão cobrados de acordo com os preços vigentes no mercado.
  • O hotel não se responsabiliza por alimentos consumidos ou introduzidos diretamente pelos clientes ou indiretamente por terceiros
  • O hotel está localizado na área de tráfego limitado e não dispõe de estacionamento. Se você pretende chegar de carro e necessita de serviço de garagem, a nossa equipe reservará com prazer uma vaga para seu carro em um estacionamento próximo ao hotel, que aplicará a melhor tarifa com base no tipo de veículo. O estacionamento permanece fechado das 02:00 às 07:00.
  • A conta do estacionamento deverá ser paga diretamente ao responsável pelo estabelecimento.
  • As saídas antecipadas devem ser comunicadas até às 18:00 do dia anterior à saída. Em caso de cancelamento após tal horário ou de não-comparecimento ao check-in, será debitado no seu cartão de crédito o custo relativo à primeira noite de permanência reservada.
  • Para as reservas de 6 ou mais quartos as condições de pagamento e de cancelamento deverão estabelecidas com o hotel.
  • O hotel reserva-se o direito de verificar a validade do cartão de crédito mediante solicitação ao circuito de competência de pré-autorização do valor da primeira noite reservada. Por favor, assegure-se de ter inserido corretamente o número e a data de vencimento do seu cartão de crédito No caso em que esses dados não forem válidos a reserva será automaticamente cancelada sem aviso prévio. Solicitamos ainda de verificar se a data de vencimento do seu cartão de crédito é posterior à data de sua saída.
  • Para eventuais hóspedes adicionais que excedam a ocupação máxima do quarto reservado é prevista taxa suplementar
  • Crianças menores de 3 anos tem estadia grátis