Faq

Почему стоит бронировать отель с этого сайта, а не с портала?

Это – официальный сайт отеля Spadai.

Только при бронировании с этого сайта вы сможете воспользоваться эксклюзивными преимуществами, такими как:

· Гарантированно лучший тариф

· В высшей степени индивидуальное обслуживание

· Обильный завтрак по системе шведский стол

· Wi-Fi и бесплатный минибар

В какое время происходит заезд и выезд из отеля?

Заезд – начиная с 14.00, выезд – не позднее 12.00.

Если в день отъезда вы решите в последний раз прогуляться по центру, то сможете оставить свой багаж у нас на рецепции абсолютно бесплатно.

Какие кредитные карты вы принимаете к оплате?

Visa, Mastercard, Cartasì, Diners, Amex, Bancomat.

Какие условия аннулирования бронирования?

Как правило, бронирование может быть аннулировано или изменено без дополнительных расходов не позднее 18.00 дня, предшествующего заезду.

Но, поскольку у разных тарифов и специальных предложений могут быть свои, особые условия аннулирования, просим вас ознакомиться с ними во время осуществления бронирования.

Есть ли у вас стоянка?

Наша гостиничная структура заключила договорные условия с частной стоянкой.

Запросить место на стоянке стоимостью 35€ / 45€ в день, с услугой валет паркинг, можно у нашего персонала, также необходимо сообщить ему номерной знак транспортного средства для того, чтобы вы могли попасть в зону ограниченного движения, где расположен наш отель.

Имеется ли у вас подключение к интернету?

Да, конечно, у нас есть бесплатный Wi-Fi по всему отелю.

Предлагаете ли вы продукты для страдающих целиакией?

Да, на шведском столе во время завтрака у нас отведен специальный уголок для продуктов, предназначенных для людей, страдающих целиакией, продуктов без содержания глютена и лактозы, а также веганской еды.

Условия и сроки

Заезд в отель осуществляется с 14:00. Выезд – не позднее 12:00. В случае необходимости вы можете заранее запросить на рецепции более поздний выезд и при наличии свободных номеров отель предоставит вам такую услугу по цене € 50.00 в час до 15:00. Начиная с 15.00 вступает в действие лучший имеющийся в данный момент тариф, равный суточному проживанию.
Во всех внутренних помещениях отеля действует запрет на курение (ст. 51 закон n. 3 от 16/01/03 и декрет от 23/12/03)
Не допускается проживание с животными
В случае невозмещаемой брони и необходимости получения от отеля инвойса, просим вас всегда уточнять это в момент бронирования, указав данные, необходимые для фактурирования. В противном случае мы автоматически выпишем налоговую квитанцию.
Доступ на этажи разрешен только после регистрации на рецепции. В случае отсутствия действующего документа, удостоверяющего личность, гостиница оставляет за собой право отказать в проживании. Дети до 18 лет могут проживать только в сопровождении взрослых. Если ребенок заезжает в сопровождении только одного родителя, необходимо предоставить на рецепцию копию действующего документа другого родителя и подписанное им заявление о согласии на проживание ребенка. В случае, если несовершеннолетний проживает с лицами, которые не являются его родителями, необходимо предоставить данные о родителях для осуществления вышеуказанной процедуры.
Бесплатное пополнение минибара продуктами осуществляется нашим персоналом один раз в день. Продукты, запрашиваемые дополнительно, тарифицируются в соответствии с действующими ценами.
Отель не несет ответственность за продукты питания, потребляемые, или занесенные в отель непосредственно клиентами или через третьих лиц.
Гостиница расположена в зоне ограниченного движения и не имеет собственного гаража. Если вы заезжаете к нам на машине и вам нужна услуга гаража, наш персонал будет рад забронировать для вас машиноместо в наиболее близко расположенном к нам гараже, где вы сможете оставить транспортное средство, воспользовавшись самыми лучшими тарифами, в зависимости от его вида. Гараж закрыт с 2.00 до 7.00 утра.
Налог на проживание оплачивается на месте.
Просим вас уведомлять рецепцию о досрочном выезде не позднее 18.00 дня, предшествующего отъезду. При более позднем аннулировании проживания, или в случае неявки в отель, с предоставленной вами кредитной карты будет списана сумма, равная стоимости суток проживания.
При бронировании 6 или более номеров условия оплаты и аннулирования должны быть специально обговорены с отелем.
Отель оставляет за собой право проверять действительность карты посредством запроса на предварительное разрешение оплаты первых суток. Просим вас проверить правильность введенного номера кредитной карты и срок ее действия. Если эти данные недействительны, бронирование автоматически блокируется без какого-либо предварительного уведомления. Кроме того, просим вас всегда предоставлять к оплате кредитную карту, срок действия которой заканчивается позднее даты вашего выезда их отеля
Дополнительные гости, которые превышают максимальную заполненность забронированного номера взимается дополнительная плата
Дети до 3 лет, проживают бесплатно